Dasar Privasi scrply

1. Skop dan Pemakaian Dasar

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh scrply ("kami", "platform", "scrply") dan terpakai kepada semua individu yang menggunakan laman web scrply di scrply.app, termasuk mana-mana subhalaman, perkhidmatan, permainan dalam talian, dan saluran sokongan yang kami kendalikan.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh scrply, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di dalam dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat scrply. Sebarang pertentangan antara dokumen-dokumen tersebut hendaklah diselesaikan mengikut terma yang paling terkini.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

scrply mengumpulkan pelbagai kategori maklumat daripada pengguna bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan platform yang selamat, adil dan cekap. Maklumat ini merangkumi:

Maklumat Identiti dan Akaun

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen rasmi
• Tarikh lahir (bagi pengesahan umur minimum 21 tahun)
• Nama pengguna dan kata laluan akaun
• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit

Maklumat Kewangan dan Transaksi

• Butiran kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, atau cryptocurrency)
• Rekod deposit dan pengeluaran wang
• Sejarah transaksi dalam akaun

Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP dan data lokasi am (bukan GPS tepat)
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web
• Log aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan
• Data sesi termasuk waktu log masuk dan log keluar

3. Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Data

Maklumat yang dikumpulkan oleh scrply digunakan untuk tujuan yang khusus, sah dan telus. scrply tidak memproses data pengguna melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan umur: Memastikan setiap pengguna berumur 21 tahun ke atas dan bahawa akaun didaftarkan oleh individu yang sah.
• Pengurusan akaun: Membuat, menyelenggara dan melindungi akaun pengguna termasuk pemprosesan deposit dan pengeluaran wang.
• Pencegahan penipuan dan penyalahgunaan: Mengenal pasti aktiviti mencurigakan, akaun berganda dan percubaan penipuan yang boleh menjejaskan keselamatan platform.
• Pematuhan kawal selia: Memenuhi obligasi undang-undang berkaitan pelesenan antarabangsa yang dipegang oleh scrply, termasuk keperluan Anti Pengubahan Wang Haram (AML).
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna, kestabilan platform dan tawaran permainan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, keselamatan atau perubahan dasar kepada pengguna.
• Sokongan pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang dikemukakan kepada pasukan sokongan 24/7 kami.

4. Perkongsian Maklumat

scrply tidak menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad:

• Pembekal perkhidmatan kontrak: Entiti yang membantu scrply mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan sokongan teknikal dan pengawal keselamatan siber — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
• Pihak berkuasa berkanun: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah dalam bidang kuasa yang berkaitan.
• Pengesahan identiti: Pembekal perkhidmatan KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang membantu kami mengesahkan identiti pengguna bagi memenuhi keperluan pelesenan antarabangsa.
• Pemindahan perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset scrply, maklumat pengguna boleh dipindahkan kepada entiti pengganti — dengan notis terlebih dahulu kepada pengguna.

Dalam semua keadaan di atas, scrply memastikan bahawa pihak penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada yang kami amalkan.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

scrply menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan untuk menganalisis corak penggunaan. Kategori kuki yang digunakan merangkumi:

• Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda semasa sesi aktif dan memastikan navigasi antara halaman berjalan dengan betul.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka supaya tidak perlu ditetapkan semula setiap kali anda mengunjungi platform.
• Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan dalam bentuk tanpa nama untuk membantu kami memahami halaman yang paling kerap dikunjungi dan cara pengguna berinteraksi dengan platform.

Anda boleh menetapkan pelayar web anda untuk menolak atau memadam kuki. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa sesetengah fungsi platform mungkin tidak berfungsi sepenuhnya sekiranya kuki sesi dilumpuhkan.

6. Penyimpanan dan Penghapusan Data

scrply menyimpan maklumat peribadi pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan pelesenan yang berkaitan.

Secara amnya, rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai kepada operasi kasino dalam talian berlesenkan antarabangsa. Selepas tempoh itu, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan atau dinyahkenal pasti secara selamat.

Sekiranya anda menutup akaun scrply anda, kami akan memproses permintaan penghapusan data anda tertakluk kepada keperluan pengekalan yang diwajibkan oleh undang-undang. Data yang perlu dikekalkan untuk tujuan kawal selia atau pertikaian yang masih belum diselesaikan tidak akan dihapuskan sehingga perkara-perkara tersebut selesai.

7. Keselamatan Maklumat

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama scrply. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan pentadbiran yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara platform dan peranti anda
• Sistem pengesahan dua faktor yang tersedia untuk melindungi akaun anda
• Pemantauan berterusan terhadap aktiviti mencurigakan dalam sistem kami
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
• Kawalan akses berasaskan peranan bagi kakitangan dalaman

8. Hak Pengguna

Sebagai pengguna scrply, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada had undang-undang yang terpakai:

• Hak akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkenaan anda.
• Hak pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.
• Hak had pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses maklumat anda dalam keadaan-keadaan tertentu.
• Hak bantah: Anda boleh membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak mudah alih data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal lain, di mana ia boleh dilaksanakan secara teknikal.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan scrply melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

9. Had Umur dan Perlindungan Privasi

scrply beroperasi secara eksklusif untuk pengguna yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun. Proses pendaftaran kami merangkumi langkah pengesahan umur yang direka bentuk untuk mencegah individu bawah umur daripada mendaftar akaun.

Sekiranya scrply mendapati bahawa akaun telah didaftarkan oleh seseorang yang berumur di bawah 21 tahun, kami berhak untuk menutup akaun tersebut dengan serta-merta, membekukan sebarang baki yang ada dan mengambil tindakan yang sewajarnya mengikut dasar dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak di bawah jagaan mereka telah mendaftar akaun di scrply tanpa kebenaran hendaklah menghubungi kami segera melalui sokongan 24/7 kami.

10. Pindaan kepada Dasar Ini

scrply berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan yang diwajibkan segera oleh undang-undang.

Tarikh berkuat kuasa versi terkini dasar ini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda.

Penggunaan berterusan platform scrply selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

11. Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan scrply sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel. Pasukan sokongan kami beroperasi 24/7 dan memberikan perkhidmatan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

E-mel sokongan: